Conceptos básicos para tu primera página web

Es común ver como muchas personas tienen gran interés en crear su primera página web para su pequeña empresa o negocio, pero a la hora de meter manos en el tema, se confunden con los términos, terminan derrochando dinero innecesario o simplemente no se atreven porque manejan el concepto de que todo es muy costoso. Pues a continuación pretendemos dar respuesta a las dudas más comunes al respecto y demostrar que no es necesaria una gran inversión para tener un primer sitio web propio.

Cero Momento de La Verdad (ZMOT)

Hoy en día la forma en que se adquieren la mayoría de los productos ha cambiado, las personas ya no compran con sólo ir a la tienda y preguntar al vendedor de turno cuál es el mejor producto, cuál es el más barato o cuál va a durar más, las personas actualmente basan su intención de compra en las experiencias de otros usuarios que ya lo adquirieron. Esto es denominado como el “Cero Momento de la Verdad” o (Zero Moment of Truth o ZMOT).

El termino ZMOT, viene a dominar al anteriormente acuñado por Procter & Gamble FMOT. El “Primer momento de la verdad” o FMOT por sus siglas en ingles esquematiza el proceso antiguo de compra, antes de la masificación del internet, en donde una persona luego de un estímulo de compra inicial va a la tienda y tiene su Primer Momento de la Verdad (First moment of Truth) en donde se enfrenta a una góndola con una variedad de los mismos productos pero de diferente marcas, en aquel momento debe decidir cuál elegir. Luego se sucede el Segundo Momento de la Verdad en el cual el consumidor adquiere prueba y finalmente reafirma o rechaza su gusto por el producto y con esto decide si volver a comprar la misma marca o no.